Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hiển thị rõ ràng trong ứng dụng khi khách hàng đặt hàng. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí giao hàng, loại sản phẩm và tình trạng đơn hàng.

Cụ thể:

• Nội thành: Giao hàng trong vòng 24 - 48 giờ.
• Ngoại thành và khu vực lân cận: Giao hàng trong vòng 2 - 5 ngày làm việc.
• Các tỉnh, thành phố khác: Giao hàng trong vòng 3 - 7 ngày làm việc.

(Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm ngày nghỉ lễ và có thể bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác.)

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng một cách an toàn và nhanh chóng. Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng để biết chính xác khi nào hàng sẽ được giao đến.

Trong trường hợp đơn hàng bị giao trễ, thất lạc hoặc sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được giải quyết kịp thời. Chúng tôi cam kết xử lý các trường hợp này trong vòng 3 - 5 ngày làm việc để đảm bảo quyền lợi khách hàng.